Firmamız haftanın 7 günü hizmetinizdedir.
Yurt içi ürün siparişi hakkında bilmeniz gerekenler:
- Çalışma saatlerimiz sabah 09:00 akşam 20:00 arasıdır.
- Sipariş teslimi, sabah 09:00, akşam saat 20:00 saatleri arasında yapılır.
- Hava ve yol durumu ve trafik koşulları gecikme nedeni olabilir.
- Siparişlerinizde teslimat değişiklikleri ve sipariş iptali, ürün kargoya verilmeden önce bildirilmelidir.
- Fiyatlarımıza K.D.V. dahil değildir. Sipariş esnasında KDV dahil fiyat kredi kartınızdan tahsil edilecektir.
Siparişin alıcıya ulaşacağı süre:
Bu hususta net bir tarih verememekle beraber maksimum süre 15 iş günüdür.
Alıcı adresinde bulunamaz ise:
- Bazen alıcı adreste bulunamadığında ürün konutlarda kapı komşularına veya kapıcıya, işyerlerinde iş arkadaşlarına veya güvenlik görevlilerine bırakılmaktadır.
- Bazı kurumların (hastane, işyeri ve askeri bölgelerin) kendine has kuralları nedeniyle odadaki/kattaki kişiye ürün teslimatı yapılamamaktadır. Gerektiğinde siparişiniz buralardaki görevli kişilere teslim edilebilmektedir.
Ekstra Nakliye ücreti:
- Siparişlerinizin yerine ulaşması için ilave bir ücret alınmamaktadır.
Ürünlerin garantisi:
- Tüm ürünlerimiz 2 yıl garanti kapsamındadır.
Adres veya teslim zamanını değiştirmek:
- Eğer siparişleriniz hazırlanmamış ve yola çıkmamış ise adres veya teslim tarihini değiştirebilirsiniz.
Siparişin iptali:
- Siparişiniz hazırlanmamış veya yola çıkmamışsa iptal edilebilir, sadece teslimatın şirketimizden kaynaklanan bir nedenle zamanında yerine ulaşmaması durumunda sipariş iptal edilmesi mümkündür.
Kanuni Hakkımız / Haklarınız:
Bu siteden sipariş verildiğinde müşteri ile ihtilaf durumunda; .
- Şirketimiz; sipariş verene karşı o an en fazla sipariş verilen ürün bedeli kadar sorumludur.
- Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Bu sitede belirtilen taahhütler yerine getirilmediği hallerde müşteri / satıcının dava etme yetkisi doğar. .
- Müşteri sipariş verdiğinde bu maddelerde belirtilen koşul / kuralları kabul etmiş sayılır.